Il existe de nombreuses petites entreprises dans les secteurs de la santé, de l’immobilier, des services à domicile et d’autres secteurs qui devraient avoir un site web. Selon Eric Rosenbaum, rédacteur de CNBC, près de la moitié des petites entreprises n’ont pas de site web. En outre, seul un tiers des petites entreprises utilisent un site web pour communiquer avec leurs clients. Dans cet article, je vais me concentrer sur le secteur de l’immobilier et sur les principales raisons pour lesquelles les agents immobiliers ont besoin d’un site Web spécifique.
Renforcer la notoriété et la présence en ligne
Soyons francs, dans le monde connecté d’aujourd’hui, les clients recherchent leurs services en ligne. Selon le profil 2020 des acheteurs et vendeurs de maisons de la National Association of REALTORS®, 51 % des acheteurs ont trouvé la maison qu’ils ont achetée sur Internet. Cela signifie que le marketing en ligne doit être l’un des principaux outils marketing des professionnels de l’immobilier. L’internet est devenu un outil important dans le processus de recherche d’un logement. Les agents immobiliers qui ne disposent pas d’un site Web ou d’une liste d’annonces immobilières risquent de passer à côté de quelque chose. Bien que la plupart des agents immobiliers s’appuient sur les recommandations et les affaires courantes pour trouver leurs clients potentiels, il est important d’utiliser une présence sur le Web pour établir la reconnaissance du nom de votre entreprise immobilière. À long terme, le marketing et la publicité de la marque propre de l’agent se traduiront par une augmentation des affaires.
Générer des prospects de qualité
Selon Real Estate Agent U, 62 % des agents consacrent au moins une heure par jour au marketing et à la publicité. 60 % des agents prospectent quotidiennement des clients potentiels. 26% consacrent plusieurs heures par jour à la prospection. C’est beaucoup de temps passé à chercher des prospects dans ce secteur professionnel exigeant. Avec un site web, les agents immobiliers peuvent s’associer à des agences numériques pour élaborer des stratégies de marketing et générer des leads immobiliers de qualité. À long terme, le contenu et le marketing SEO entrant peuvent être appliqués pour une croissance organique. Pour la génération immédiate de prospects, le marketing payant tel que le PPC associé à des pages de renvoi pertinentes est le meilleur plan. Quelle que soit la tactique de marketing, les agents immobiliers peuvent libérer leur temps précieux pour conclure davantage de ventes et générer plus de revenus. En outre, les agents qui ajoutent une plus grande valeur à leurs services pour les clients existants seront récompensés par un plus grand nombre de recommandations et d’affaires répétées.
Augmenter la crédibilité et l’image de marque
Dans le rapport 2018 Properties Online Real Estate Tech Trends, près de 95 % des acheteurs de logements effectuent des recherches en ligne. La plupart des agents immobiliers pensent que l’utilisation du site web d’une agence immobilière connue devrait suffire pour assurer une présence en ligne via un profil d’une seule page. Cette approche pose toutefois plusieurs problèmes.
- Lorsque les acheteurs ou les vendeurs visitent le site de l’entreprise, ils visitent la marque ombrelle d’un agent immobilier au lieu de la marque propre de l’agent. Cela signifie qu’un agent s’en remet à une marque ombrelle pour référencer le prospect et que cet agent n’en a pas le contrôle. En outre, cet agent peut être en concurrence avec d’autres agents de la marque ombrelle pour la même affaire.
- Lorsqu’un agent décide de quitter la marque ombrelle, il doit recommencer sa présence en ligne, ce qui prend du temps. Le fait d’avoir votre propre site Web sous votre marque personnelle vous permettra de contrôler ce que vous voulez y voir figurer, ce qui n’est pas possible avec les sites Web de marque ombrelle. Vous pouvez également utiliser ce site comme un outil de génération de prospects – en fournissant des informations sur vos services et en attirant des clients potentiels qui recherchent de l’aide dans leur domaine de l’immobilier.
Services Éducation
Tout le monde veut une solution pour résoudre son problème, au lieu de se faire vendre un produit ou un service. Cette mentalité n’est pas différente pour les acheteurs et les vendeurs. Les agents immobiliers disposant d’un site web peuvent accroître leur valeur pour leurs clients potentiels en fournissant des informations précieuses pour guider les acheteurs ou les vendeurs tout au long du processus d’achat ou de vente. Il s’agit notamment de s’assurer que le site Web de l’agent contient des annonces actualisées, des ressources communautaires, des FAQ et des informations de contact. Le fait d’informer l’acheteur ou le vendeur et d’expliquer comment les agents immobiliers proposent leurs services permet d’instaurer un climat de confiance, de créer des liens et d’augmenter le nombre de clients. Selon l’étude 2017 NARS Real Estate in a Digital Age, les photos et les informations sur les propriétés sont les plus importantes pour les Millennials (nés entre 1980 et 1998). Pour la génération silencieuse (née entre 1925 et 1945), les coordonnées des agents immobiliers, les visites virtuelles et les photos sont les plus importantes.
Les clients attendent des agents immobiliers qu’ils soient présents en ligne
D’après le rapport 2017 de NARS sur l’immobilier à l’ère numérique, les médias sociaux occupent une place importante dans les outils utilisés par les agents immobiliers, Facebook étant en tête avec 80 %, suivi de LinkedIn avec 71 %. Il est essentiel de disposer d’un site web pour les agents immobiliers, car il constitue le cœur de votre présence en ligne. Le site web de l’agent peut être le centre du marketing et toutes les autres pages sociales et les annuaires locaux peuvent être reliés au site web. Ce sera un endroit idéal pour ajouter des témoignages de clients et des ressources pour les acheteurs et les vendeurs.
L’un des problèmes liés à l’absence de site web est que les agents immobiliers n’ont pas le contrôle total de leurs informations. Cela s’applique tout particulièrement aux agents qui s’appuient fortement sur les médias sociaux pour leur présence en ligne. Les agents immobiliers ne sont pas propriétaires de leurs informations sur les médias sociaux. Ils doivent s’assurer que les informations sont à jour, ainsi que les photos correspondantes. En outre, tout changement d’algorithme dans les plateformes de médias sociaux peut avoir un effet négatif sur leur classement. Les agents immobiliers qui possèdent leur propre site Web peuvent disposer de rapports d’analyse détaillés sur la manière dont les visiteurs sont arrivés sur leur site, les mots-clés qu’ils ont utilisés, s’ils ont utilisé des téléphones mobiles ou des ordinateurs de bureau, les endroits qu’ils ont visités sur le site et ceux qu’ils ont quittés. Grâce à ces informations, les agents peuvent comprendre les comportements de leurs visiteurs. Les agents immobiliers qui ont une page de profil sous leur marque ombrelle disposent d’outils d’analyse mais n’ont généralement accès qu’à des rapports limités.
Une composante majeure de votre stratégie de marketing
Toute petite entreprise peut bénéficier d’un site web et d’une présence en ligne. Il en va de même pour le secteur de l’immobilier. Grâce à un site web, les agents immobiliers bénéficient des avantages suivants : renforcement de la notoriété de la marque, génération de leads de qualité, augmentation de la crédibilité, aide aux acheteurs et aux vendeurs tout au long de leur parcours d’achat ou de vente, et contrôle total des informations. Créer son site web est un petit prix à payer pour augmenter le nombre de clients potentiels, soutenir les clients existants et, en fin de compte, développer votre activité. C’est pourquoi tout professionnel de l’immobilier devrait avoir un site web.
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